Impressum | Datenschutzerklärung | Haftungshinweis | AGB
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I. Impressum |
Angaben gemäß Gesetz über die Nutzung von Telediensten (TDG) § 6 "allgemeine Informationspflichten"
verantwortlich für Inhalt, Programmierung und Webdesign: Hartmut Saaber
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Haus Harzruhe - Ferienwohnungsvermietung
Hartmut & Simona Saaber | Humboldtweg 51 | D-38855 Wernigerode am Harz |
Kontaktformular | Telefon: +49 (0)3943 259 59 8 | Telefax: +49 (0)3943.259 59 9
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Bitte vermeiden Sie unnötige Telefonanrufe.
- Bitte lesen Sie zunächst die FAQ, ob sich dort bereits eine Antwort auf Ihre Frage findet.
- Bitte schauen Sie wegen freier Termine zuerst in meinen Belegungskalender.
- Bitte stellen Sie Buchungswünsche ausschließlich über das Buchungsformular.
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| Meine Bankverbindung erhalten Sie auf Anfrage und in der Rechnung mitgeteilt. |
| Steuer-Nr. FA Quedlinburg: 109/265/00096
Umsatzsteuer-Identnummer gem. § 27a UstG: DE 191536672 |
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II. Datenschutzinformation/ Newsletterinformation |
Gemäß § 4 Abs. 1 TDSG informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Speicherung und Nutzung allgemeiner Daten und der für die
Ausführung einer Leistungserbringung erforderlichen persönlichen Daten, sowie über Ihre Widerspruchsrechte. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung daher sorgfältig.
Wir verwenden auf dieser Homepage Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet kleine Textdateien, so genannte Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden einschließlich Ihrer IP-Adresse, an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und Reports für den Homepage-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dieses gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation von Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowser unterbinden. Dadurch kann es jedoch zu Funktionseinschränkungen der Homepage kommen. Durch die Nutzung unserer Homepage erklären Sie sich mit der Bearbeitung, der über Sie erhobenen Daten durch Google, in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Die Auswertung der von Google zur Verfügung gestellten Informationen dienen uns für statistischen Auswertungen und der Optimierung unseres Internetangebots und lassen für uns keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.
Für die Leistungserbringung im Sinne unserer AGB, ist die Erhebung persönlicher Daten unerlässlich.
Als Auftraggeber stimmen Sie durch die freiwillige Eingabe Ihrer Daten in unser Abfrageformular, der Erhebung,
Speicherung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten ausdrücklich zu.
Ihre bei uns gespeicherten Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet und außer durch uns selbst
nicht zu Zwecken der Werbung oder Marktforschung verwendet.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn eine oder mehrere der folgenden Voraussetzungen zutrifft:
- Sie der Übermittlung zugestimmt haben.
- eine behördliche oder richterliche Anordnung vorliegt.
- die Vertragsdurchführung oder der Kreditschutz dies erfordern.
- dies notwendig ist, um eine missbräuchliche Verwendung unserer Angebote und Dienstleistungen, insbesondere eine
Nutzung unter Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oderbesondere
Nutzungsbedingungen, in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.
Mit der Zustimmung zur Nutzung haben Sie auch auch der Zusendung von Angeboten und Informationen zugestimmt. Wir werden jedoch diese Zustimmung nicht nutzen um Ihnen ungefragt E-Mail zusenden.
Um aktuelle Informationen zu beziehen, werden Sie bitte selbst aktiv. Auf der Seite Aktuelles können Sie sich mit unseren Informationsseiten auf Google+ und Facebook verbinden.
In diesen sozialen Netz-werken benötigen Sie eine Mitgliedschaft. Danach können Sie unsere Seite zu Ihren Kreisen bzw. Ihrer Freundesliste hinzufügen und erhalten Informationen, die auf diesen Seiten veröffentlicht werden.
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III. Haftungshinweis |
Wir habe die Inhalte unserer Webseiten nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir jedoch keine Gewähr. Die Nutzung der vorgestellten Angebote und Informationen geschieht freiwillig und eigenverantwortlich. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Inhalte von Webseiten Dritter, auf die wir durch Hyperlink verweisen, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Unsere Webseiten können auch ohne unser Wissen verlinkt worden sein. Wir übernehmen keine Verantwortung für Darstellungen, Inhalt oder irgendeine Verbindung zu unserer Webseite in Webseiten Dritter. Ergänzungen, Streichungen oder Änderungen, bis hin zur vollständigen Einstellung meines Internetangebots, behalten wir uns vor. |
Sollten Sie durch Inhalt oder Aufmachung dieser Seiten, Ihre Rechte, Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzt sehen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Wir sichern Ihnen zu, dass zu Recht beanstandete Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten, werden wir vollumfänglich zurückweisen. |
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IV. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) |
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01 Grundsätze
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Mit der Buchung unserer Ferienwohnung(en) akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend AGB genannt) und bestätigen die Kenntnisnahme unserer Datenschutzinformation. Bitte lesen Sie die AGB und fragen gegebenenfalls nach, um eine für beide Seiten problemlose Abwicklung zu gewähr-leisten.
Der Vermieter versendet sämtliche Informationen an den Gast per Email. Deshalb ist auf Seiten des Gastes ein Emailpostfach notwendig. Die Verantwortung für technische Funktion und regelmäßige Überwachung auf neue Nachrichten liegt allein beim Gast. Eine Kommunikation per Briefpost ist nicht vorgesehen.
Ein freier Termin im Belegungskalender ist ein freibleibendes Angebot, einen Beherbergungsvertrag zu schließen und ist allermeist auch verfügbar. Dennoch kann es auf Grund von Überschneidung mehrerer Anfragen passieren, dass ein als frei angezeigter Termin nicht verfügbar ist. Der Gast kann, auf Grund eines auf einen freien Termin abgegebenen Buchungswunsches, kein auschließliches Recht für sich geltend machen, diesen Vertrag auch mit ihm zu schließen. Der Vermieter kann einen Buchungswunsch jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Im Sinne der AGB wird in Reservierung und Buchung unterschieden.
Eine Reservierung ist ein kostenloser Service des Vermieters. Der Gast gibt seinen Wunschtermin in das Reservierungsformular ein und hat nun 7 Tage Zeit, eine verbindliche Buchung vozunehmen. Der Vermieter merkt diesen Terminwunsch vor und bestätigt dies dem Gast per Email. Nach Ablauf von 7 Tagen erlischt diese Vormerkung kommentarlos. Dieser Vorgang ist für den Gast absolut unverbindlich.
Eine Buchung ist die verbindliche Bestellung der Ferienwohnung(en) zu einem festen Termin, die nach der Bestätigung durch den Vermieter einen Beherbergungsvertrag begründet. Weiteres dazu im Punkt 02 dieser AGB.
Mit dem Absenden des Buchungsformulars oder einer formlosen Email-Buchung, übermittelt der Gast seinen Buchungswunsch und akzeptiert die AGB. Ein Beherbergungsvertrag gemäß § 535 BGB, kommt jedoch erst mit der Email-Bestätigung des Vermieters zustande. Unabhängig von der Frist bis zum Vollzug des Vertrages, sind beide Vertragspartner zur Erfüllung verpflichtet. Auch eine Kündigung aus wichtigem Grund, die beiderseits jederzeit möglich ist, hebt diese Verpflichtung nicht auf.
Verbindliche Grundlage des Beherbergungsvertrages, bilden ausschließlich Aussagen, Angaben und Informationen dieser Webseite (www.haus-harzruhe.de) und der hier veröffentlichten AGB, Preislisten und Belegungskalender. Aus den Aussagen, Angaben und Informationen anderer Webseiten, lassen sich keinerlei Rechte oder Ansprüche herleiten. (siehe Haftungshinweis)
1. Bei vollständiger Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen wegen Nichtanreise oder Kündigung seitens des Gastes, sind vom Gast folgende Kosten zu tragen:
- keine Kosten bei Kündigung innerhalb 48 h nach Versand der Buchungsbestätigung
- 30 % des Mietpreises bei Kündigung bis zu 4 Wochen vor Buchungsbeginn
- 55 % des Mietpreises bei Kündigung bis zu 2 Wochen vor Buchungsbeginn
- 80 % des Mietpreises bei Kündigung unter 2 Wochen vor Buchungsbeginn oder Nichtanreise
- Kurtaxe und Endreinigung werden nicht in Rechnung gestellt
2. Bei teilweiser Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen wegen verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise, egal aus welchen Gründen, gilt folgende Regelung für die Kostenerstattung:
- 20 % des vereinbarten Mietpreises für nicht in Anspruch genommene Tage
- 100 % der Kurtaxe für nicht in Anspruch genommene Tage
- keine Erstattung der Endreinigung
Die Kostenerstattung erfolgt ausschließlich per Überweisung auf das Konto des Gastes.
3. Kündigt der Vermieter den Beherbergungsvertrag aus von ihm selbst zu vertretenden Gründen, werden alle nicht in Anspruch genommenen Leistungen zu 100 % erstattet. (Siehe auch 09.1)
4. Grundsätzlich gilt: Der Vermieter verpflichtet sich, alles zu unternehmen, um eine nicht in Anspruch genommene Wohnung anderweitig zu vermieten, gegebenenfalls auch für Teilzeiträume. Sollte dies gelingen, wird er den Gast von seiner Zahlungsverpflichtung ganz oder teilweise befreien oder ihm allenfalls die Aufwendungen berechnen, die zur Ersatzbeschaffung angefallen sind. Zuviel entrichtete Beträge werden nach deren Feststellung und Anerkennung unverzüglich rückerstattet.
1. Der Vermieter versendet mit der Buchungsbestätigung die Rechnung. Die Anzahlung ist innerhalb einer Woche auf das in der Rechnung genannte Konto zu überweisen. Die Restzahlung ist dann bis vier Wochen vor Reisebeginn, ebenfalls per Überweisung fällig. Liegt der Termin der Buchungsbestätigung bereits unter vier Wochen vor Reisebeginn, entfällt die Anzahlung und der Gesamtbetrag ist binnen einer Woche fällig. Liegt der Termin der Buchungsbestätigung unter zwei Wochen vor Reisebeginn, entfällt die Vorauszahlung und es gilt Punkt 04.5
2. Die Verantwortung für die fristgerechte Bezahlung liegt allein beim Gast.
3. Sollte der Gast die Anzahlung nicht leisten, wird die Buchung im Regelfall kostenfrei storniert. Einen Anspruch auf Kulanz kann der Gast daraus jedoch nicht herleiten.
4. Sollte der Gast die Restzahlung nicht leisten, versendet der Vermieter eine Zahlungserinnerung. Reagiert der Gast hierauf nicht, wird die Buchung nach einer zusätzlichen Frist von einer Woche ebenfalls storniert. Die geleistete Anzahlung dient dann zur Deckung etwaiger Rücktrittskosten (Siehe Punkt 03.1) Weitere Kosten entstehen für den Gast nicht. Insbesondere bei kurzfristigen Buchungen behält sich der Vermieter vor, auf Vorauszahlungen zu verzichten.
5. Nicht vorausbezahlte Rechnungsbeträge sind bei Anreise in Euro bar zu begleichen und nicht kreditierbar. Fremdwährungen, Schecks und Transfers über Western Union werden generell nicht akzeptiert.
6. Preisänderungen z.B. durch Angebote oder saisonale Aktionen, sind jederzeit möglich, werden jedoch nicht rückwirkend wirksam. Es gilt immer die am Tag der Buchung veröffentlichte Preisliste.
1. Mein Angebot ist gemäß § 4 UStG. von der Umsatzsteuer befreit. Die Umsatzsteuer wird deshalb weder in Preisangaben noch in den Rechnungen ausgewiesen.
2. Für privatreisende Gäste verstehen sich die Preisangaben als Endpreise. Für Reisende, die eine vorsteuerabzugsfähige Rechnung benötigen, als Nettopreise zzgl. gültiger USt.
1. Der Vermieter ist seitens der Stadt Wernigerode mit dem Inkasso der Kurtaxe beauftragt. Die Regelungen können Sie in der "Kurtaxsatzung" der Stadt Wernigerode nachlesen.
2. Die Kurtaxe ist nicht Bestandteil meines Übernachtungspreises und gesondert zu entrichten. Sollte sich die Höhe der Kurtaxe ändern, ist die für den Reisezeitrum gültige Kurtaxsatzung maßgebend. Ein entstandener Differenzbetrag ist auszugleichen.
3. Bei Anreise ist vom Gast das Kurtaxformular auszufüllen. Der Vermieter hat das Recht, zur Überprüfung der Angaben den Personalausweis oder Reisepass zu verlangen.
1. Aus organisatorischen Gründen können der Samstag nicht als Abreisetag und der Sonntag nicht als Anreisetag gebucht werden.
Sollten Sie dies dennoch wünschen, werden wir versuchen eine Lösung zu finden.
2. Die Wohnungen stehen Ihnen ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Bitte reisen Sie nicht früher an, ohne vorherige Absprache.
3. Bitte verlassen Sie die Wohnung am Abreisetag bis spätestens 10.30 Uhr.
4. Die Endreinigung wird grundsätzlich vom Vermieter ausgeführt. Die Kosten sind für einen normalen Verschmutzungsgrad kalkuliert, der in einer haushaltüblichen Zeitspanne und mit haushaltüblichen Reinigungsgeräten- und mitteln entfernbar ist. Höhere Reinigungsaufwände sowie Extremverschmutzungen, werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
Für unsere Gäste steht ein kostenloser Internetzugang zur Verfügung.
1. Die Bereitstellung des Internetzugangs ist eine freiwillige Leistung des Vermieters, die ausschließlich in der Bereitstellung eines verschlüsseltes WLAN-Signals besteht. Die technischen Erfordernisse zum Empfang des Signals sind vom Nutzer zu erbringen. Die Zugangsdaten werden dem Gast auf Anfrage mitgeteilt und dürfen, auch im Interesse der eigenen Datensicherheit, nicht weitergegeben werden. Der Zugang ist weder für Online-Spiele, IP-TV oder große Downloads geeignet und vorgesehen. Der Vermieter behält sich vor, den Zugang im Falle einer Dauernutzung oder Blockierung, zu beschränken.
2. Die Bereitstellung des Internetzugangs ist kein Bestandteil des Beherbergungsvertrages. Der Vermieter übernimmt für die ständige Verfügbarkeit des Internetzugangs keine Garantie. Ein Ausfall des Zugangs bzw. das Nichtvorhandensein eines WLAN-Signals stellt keinen Mangel an der Mietsache dar und berechtigt weder zur Mietpreisminderung, noch zur außerordentlichen Kündigung des Beherbergungs-vertrags. (Siehe Punkt 10.3)
3. Der Gast ist bei der Benutzung des Internetzugangs zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet. Ein Missbrauch führt zur sofortigen Abschaltung des Zugangs. Schadenersatzforderungen wegen etwaiger Rechtsfolgen für den Anschlussinhaber bleiben hiervon unberührt.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Anmietung einer Ferienwohnung nicht um einen Wohnungs-mietvertrag nach BGB handelt. Sie haben deshalb nicht die selben Rechte und Freiheiten, wie in Ihren zu privaten Wohnzwecken gemieteten Räumen. Es ist in unseren Ferienwohnungen nicht gestattet:
1. ohne vorherige Absprache, mehr Personen unterzubringen, als in der Buchung angegeben bzw. vom Vermieter bestätigt, auch nicht auf eigens dafür mitgebrachten Isomatten, Luftmatratzen oder ähnlichem.
2. Haus-, Nutz-, oder Wildtiere unterzubringen, weder ausnahmsweise noch gegen Aufpreis.
3. im gesamten Mietobjekt zu rauchen. Das Rauchverbot gilt ausdrücklich nicht nur für Tabakerzeugnisse, sondern ebenso für Shishas, E-Zigaretten und das Abbrennen von Räucherstäbchen bzw. -kerzen.
4. Drogen und illegale Substanzen aller Art in unseren Ferienwohnungen zu lagern oder zu konsumieren.
Bei Nichteinhaltung dieser Verhaltensregeln, der allgemeinen Hausordnung, gültiger Rechtsvorschriften oder der guten Sitten, hat der Vermieter das Recht, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall gelten die Regelungen von Punkt 03.2
1. Falls der Vermieter die gebuchte Wohnung nicht zur Verfügung stellen kann verpflichtet er sich, dem Gast eine gleich- oder höherwertige Unterkunft zu beschaffen und oder Schadenersatz zu leisten. Der Schadenersatz ist auf die Differenz von vereinbartem Mietpreis und dem Preis des Ersatzobjekts oder die Erstattung des Rechnungsbetrages beschränkt.
2. Der Vermieter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Eigentum der Gäste, es sei denn, ihm wäre ein Verschulden anzulasten.
3. Die permanente Verfügbarkeit der Internetanschlusses liegt nicht im Einflussbereich des Vermieters und kann nicht garantiert werden. Haftungsansprüche oder Schadenersatz wegen eventueller Ausfälle sind deshalb ausgeschlossen.
4. Für während der Mietzeit entstandene Schäden oder Fehlbestände beim Inventar und Mobiliar haftet der Gast.
Sollten meine AGB einschließlich dieser Klausel, unwirksam oder unvollständig sein, so bleibt deren grund-sätzliche Zweckbestimmung davon unberührt. Unwirksam, unvollständig oder überhaupt nicht getroffene Regelungen werden rückwirkend so korrigiert, dass sie dem gewollten Sinn und Zweck entsprechen und geeignet sind, diese AGB dauerhaft und rechtskonform zu ersetzen oder zu ergänzen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wernigerode
Letzte Änderung am 01.02.2012: AGB Punkt 11 verständlicher formuliert